Leistungen
Leistungsdarstellung:
Basis für die Update- Lieferung ist Ihr Softwarewartungsvertrag.
Zusätzlich beinhaltet dieser die Bereitstellung einer Hotline für Anwenderfragen und die Wartung Ihrer ReNoStar Softwareprodukte.
Lieferumfang:
Rechtsvorschriften
Nachfolgendes Beispiel erläutert das Zusammenspiel zwischen Programmierung und Wartung:
Der Softwarelieferumfang umfasst auf verschiedene Rechtsformen angepasste Arbeitsprozesse, dies betrifft insbesondere das RVG (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz), welches in verschiedenste Softwaremodule eingearbeitet ist. Änderungen von RVG-Regeln finden dann im Rahmen der Softwarewartung durch Programmänderungen ihren Niederschlag.
Anpassung behördlicher Vorschriften
Nachfolgendes Beispiel erläutert das Zusammenspiel zwischen Programmierung und Wartung:
Eine wesentliche Behördenvorschrift ist die ZPO (Zivilprozessordnung). Diese findet ihren Niederschlag in wichtigen Softwaremodulen, insbesondere in der Gerichtsterminierung und dem Fristenwesen. Änderungen solcher Behördenvorschriften finden ihren Niederschlag in der Programmierung und Wartung relevanter Module.
Systembedingte Verbesserungen
Hier handelt es sich um Wartungsarbeiten zur Anpassung an Veränderungen der Betriebssoftware (z.B. Windows 7) oder an Veränderungen durch Schnittstellen externer Anwendungsoftware an die gewartete Kanzleisoftware.
Anwendungsbezogene Verbesserungen
Während der laufenden Softwarenutzung werden Optimierungsmöglichkeiten herausgearbeitet. Diese werden – nach Prüfung auf Nutzen für die Allgemeinheit der Wartungsnehmer – in die Software eingearbeitet.
- Rechtsvorschriften
- Anpassung behördlicher Vorschriften
- Systembedingte Verbesserungen
- Anwendungsbezogene Verbesserungen
- Optimierung des Wartungskonzepts
- Software Erweiterungen
- Aktualität in Bezug auf rechtliche und gesetzliche Änderungen
- Aktualität in Bezug auf Programmverbesserungen und Weiterentwicklungen
- Weniger Zeitaufwand und Verschwendung von Arbeitszeiten durch zeitversetztes Einspielen des Servicepacks (nicht möglich mit Terminalserver)
- Kostengünstiger und bequemer Service durch Internet-Download
- Hilfestellung durch die ReNoStar GmbH per Fernwartung
- Rechtsvorschriften
- Anpassung behördlicher Vorschriften
- Systembedingte Verbesserungen
- Anwendungsbezogene Verbesserungen
- Optimierung des Wartungskonzepts
- Software Erweiterungen
- Bequemer und kostengünstiger Service durch die ReNoStar GmbH
- Die Installation erfolgt automatisiert über Nacht
- Keine Beeinträchtigung der Arbeitsabläufe infolge von Installation des Updates während der Geschäftszeiten
- Kein Zeitaufwand und keine Verschwendung von Arbeitszeit für das Einspielen des Updates
- Daten stehen Online bereit -> Keine Gefahr von Datenträgerverlust
- Unterstützung durch die ReNoStar GmbH per Fernwartung
Mietlizenz-Modell
Mit der Vermietung unserer Softwareprodukte bieten wir eine bezahlbare Lösung zur Kanzleiorganisation. Sie müssen keine hohen Kosten für die Anschaffung teurer Kauflizenzen aufwenden, sondern mieten ganz einfach die Softwarelizenzen, die Ihre Kanzlei benötigt.
Die entsprechenden Mietverträge sind in der Regel für eine Laufzeit von einem Jahr geschlossen. Hierdurch endet die Laufzeit der Softwarelizenz zum Jahresende. Dadurch wird eine Lizenzverlängerung zum Jahresende erforderlich. Durch das Einspielen der Lizenzverlängerung können Sie die ReNoStar Software wieder ein volles Jahr sorgenfrei nutzen und von allen Vorteilen der Software profitieren.
Um die Software ordnungsgemäß nutzen zu können, müssen die jeweils gültigen Systemvoraussetzungen eingehalten werden.
Benötigen Sie Hilfe bei der Verlängerung Ihrer Mietlizenz?
Kein Problem!
Gerne übernehmen auch wir für Sie die Einspielung Ihres neuen Lizenzschlüssels. Kontaktieren Sie hierzu einfach Ihrem Kundenbetreuer, um Informationen zu unseren Service- und Dienstleistungsangeboten zu erhalten.